よくあるご質問

お問い合わせ

【登録情報の変更】住所変更の手続き方法を教えてください。

回答

ご住所が変更の際は「顧客情報変更依頼」のご連絡と、新しい住所が記載の本人確認書類1点をお送りいただきます。
(法人の住所変更はこちら)

住所変更の際は、マイナンバー(個人番号)のご提出は不要です。

新しい住所が記載の本人確認書類を以下のいずれかの方法でご連絡ください。

 

(1)新しい住所が記載の本人確認書類を「メール」に添付いただける場合

手順1:メールを作成してください。

 ⇒⇒⇒【 送信メールを作成する 】

上記のリンクよりメールフォームが起動しない場合は、以下【メール送信内容】をメールに記載してください。
必ずご登録のメールアドレスよりお送り頂きます様お願い致します。

【メール送信内容】
« 宛先 »
 fx-support@inet-sec.co.jp

« 件名 »
 住所変更依頼と本人確認書類の送付

« 本文 »
 お客様番号又はログインID (必須):
 お名前:

■変更前
 郵便番号:
 住所:
 (電話番号):

■変更後
 郵便番号:
 住所:
 (電話番号):

電話番号も変更の際にはご記入下さい

 

手順2:上記内容にてメール作成後、新しい住所が記載の本人確認書類1点を添付して送信してください。
添付する画像サイズの超過により送信できない場合がございます。
 その際には画像サイズの縮小または添付ファイルの圧縮で対応いただくようお願いします。
本籍が記載されている本人確認書類、被保険者等記号・番号等が記載されている健康保険証をご送付いただく場合は、該当箇所(本籍、記号・番号等)を黒く塗りつぶしていただきますようお願い致します。
本人確認書類の詳細は、こちらをご確認ください。
(マイナンバー関連書類以外をご参照ください。)


▶対応完了後、ご登録のメールアドレス宛に変更完了のご連絡を差し上げます。
 

(2)新しい住所が記載の本人確認書類を「郵送」「FAX」にてお送りいただける場合

手順1:『 お問い合わせフォーム 』に必要事項を入力して送信してください。
件名は「顧客情報変更依頼(住所・Tel等)」(下から2つ目)をご選択ください。
 

手順2:別途、新しい住所が記載の本人確認書類1点を以下の郵送かFAXの方法にてお送りください。
本籍が記載されている本人確認書類、被保険者等記号・番号等が記載されている健康保険証をご送付いただく場合は、該当箇所(本籍、記号・番号等)を黒く塗りつぶしていただきますようお願い致します。

本人確認書類の詳細は、こちらをご確認ください。
(マイナンバー関連書類以外をご参照ください。)


【 郵送する場合 】
以下お書き添えください
 ・住所変更依頼
 ・お客様番号又はログインID (必須)
 ・お名前

≪ 宛先 ≫
〒100-6224
  東京都千代田区丸の内1-11-1
  パシフィックセンンチュリープレイス丸の内24階
  株式会社アイネット証券 業務部 宛て

⇒⇒⇒【送付用封筒を印刷】
※綴じ口はしっかりと糊づけ願います。


【 FAXで送信する場合 】
FAX番号:03-5293-6300

以下お書き添えください
 ・住所変更依頼
 ・お客様番号又はログインID (必須)
 ・お名前


一旦コピーしたものをFAXしていただくと鮮明にお送りいただけます。
拡大機能が付いている場合は、200%程度に拡大してください。
濃度設定がある場合は、うすめに調整してください。

▶対応完了後、ご登録のメールアドレス宛に変更完了のご連絡を差し上げます。


お手続きにご不明な点がございましたら、下記フリーダイヤルまでお問い合わせください。
アイネット証券 カスタマーサポート : 0120-916-707(月〜金曜日9:00〜17:00)

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