お客様サポート

各種規約・方針

勧誘方針

当社では、お客様からの信頼にお応えするため、法令・諸規則の遵守は勿論のこと、お客様の意向と実情に基づいた誠実かつ公正な業務運営に日々努めております。投資勧誘にあたっては、以下の方針に則り適正な勧誘を行ってまいります。


  1. 当社は、お客様の氏名、住所、投資目的、資産の状況、有価証券投資の経験の有無等を記載した「顧客カード」を備え置き、投資経験、投資目的、資力等を十分把握したうえ、お客様の意向と実情に適合した投資勧誘に努めております。
  2. 当社は、お客様に商品を勧誘するにあたっては、お客様の知識、経験等に照らし、商品内容やリスク内容等の適正な説明に努めてまいります。
    但し、外国為替証拠金取引につきましては、売買の推奨等を目的とした電話及び個別訪問による勧誘行為は、時間帯にかかわらず一切行いません。
  3. 当社は、お客様に投資勧誘を行うにあたっては、常にお客様の信頼の確保を第一義とし、金融商品取引法及び法令諸規則を遵守し、かつ合理的な根拠に基づいたお客様本位の投資勧誘に徹します。
  4. 当社は、電話や訪問等による勧誘は、お客様にとって迷惑となる時間帯には行いません。勧誘に際し御迷惑な場合は、その旨を担当者までお申し付けください。
  5. 当社は、お客様の判断と責任において取引が行われるよう、適切な情報提供に努めております。
  6. 当社は、役職員に対し十分な研修を行い、知識、技能の向上及び自己研鑽に努めております。
  7. 当社は、不適切な勧誘が行われないよう、内部管理体制の強化に努めております。
  8. 当社はネット取引の画面上においても、お客様にとってわかりやすい適切な表示・案内を行うよう努めております。

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