よくあるご質問

お問い合わせ

「パスワードの問い合わせ」をしてもパスワードメールが届きません。

回答

「パスワードの問い合わせ」が上手くいかない場合、画面に表示されるメッセージによってご確認方法が異なります。



「メール送信に失敗しました」と表示される場合

入力いただいたログインIDに誤りがある場合に表示されるメッセージです。
以下をご確認の上、改めてパスワード問合わせをお願い致します。
 また、ブラウザ版取引システムをご利用の場合はログイン画面が異なりますのでご注意ください。

 

<ログインIDについて>



「パスワードを登録のメールアドレスに送信しました」と表示されるが、パスワードメールが届かない場合
 

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