よくあるご質問

お問い合わせ

【パスキー認証】パスキー認証操作に複数回失敗して口座がロックされてしまいました。

回答

複数回続けてパスキー認証完了前に「認証完了」ボタンを選択すると、とパスキー設定がロックされパスキーを有効化することが出来なくなります。

ダウンロード版ロック警告


取引口座がロックされた場合には、ご登録のメールアドレス宛てに「ロック解除メール」が送信されますのでURLをクリックしてお手続きください。

認証操作ロック解除メール

 

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