よくあるご質問

お問い合わせ

【パスキー認証】本人確認を間違えて口座がロックされてしまいました。

回答

複数回続けて本人確認の入力を間違えるとパスキー認証設定がロックされパスキーを有効化することが出来なくなります。

認証アプリのロック通知


取引口座がロックされた場合には、ご登録のメールアドレス宛てに「ロック解除メール」が送信されますのでURLをクリックしてお手続きください。

誤入力ロック解除メール

 

ページトップへ

AIチャットに質問