よくあるご質問

お問い合わせ

【パスキー認証】利用しなくなったパスキーを削除することはできますか?

回答

複数のパスキーを作成している場合は、認証アプリから不要なパスキーを削除できます。

【パスキーの削除手順】

  1.  削除したいパスキーを有効化した端末で「認証アプリ」を起動
  2.  「パスキー削除はこちら」をタップ
  3.  削除したいパスキーのゴミ箱マークをタップ
  4.  確認画面で「削除」をタップ


※同じログインIDで作成されているパスキーが1つのみの場合や、端末の紛失などによりご自身で削除できない場合は、当社にて削除いたしますので、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

【カスタマーサポート】
フリーダイヤル:0120-916-707(月曜日〜金曜日 9:00〜17:00)

 

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