よくあるご質問

お問い合わせ

【パスキー認証】スマートフォン本体のセキュリティロックを設定していません。パスキー認証は利用できますか?

回答

いいえ。端末に画面ロックが設定されていない場合は、パスキー認証を有効化できません。

あらかじめスマートフォンやタブレットに、顔認証・指紋認証・PINコード・パターン認証などの画面ロックを設定してください。

パスキー認証は、2026年12月末までにすべてのお客さまに必須化する予定です。画面ロックを設定したうえで、お早めにパスキー認証の有効化をお願いいたします。

 

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