よくあるご質問

お問い合わせ

【その他】アイネット証券からのメールが届きません。

回答

当社からお送りするメールが届かない場合、以下の可能性がございます。
お手数をお掛け致しますが、いま一度ご確認頂きますようにお願い致します。

●登録メールアドレスに誤りがある
当社に登録されているお客様のメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
登録メールアドレスは、口座開設時にお送りする「口座開設完了のお知らせ」、または取引ツールの「お客様情報」にて確認することができますので、誤りが無いかお確かめください。

●自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている
送信元を限定してメールを受け取られている場合や、ご利用のメールソフトの迷惑メールフィルタが作動している場合、当社からお送りしたメールが自動的に迷惑メールフォルダ等に振り分けられている可能性がございます。いま一度フォルダ内をご確認頂けますようお願い致します。

●メールプロバイダ側でブロックされている
お客様がご利用されているメールプロバイダ側で当社からのメールがブロックされている場合がございます。 その場合は、ドメイン「@inet-sec.com」および 「@inet-sec.co.jp」 を指定受信設定していただきますと、解決する可能性があります。
 

ページトップへ