よくあるご質問

お問い合わせ

【解約】口座保有者が亡くなった場合、口座の清算や相続についての手続き方法を教えてください

回答

弊社に口座を保有されているお客様がお亡くなりになった場合、口座清算ならびに相続のお手続きを進めさせていただきますので、
相続人代表者様より弊社カスタマーサポートまでご連絡をお願い致します。

■アイネット証券カスタマーサポート
 0120-916-707(受付時間:月曜〜金曜 9:00〜17:00)

相続人代表者様ご指定のご住所に必要書類を送付致しますので、必要事項を記入してご返送ください。
なお、お手続きを進めるにあたり、各種証明書類のご提出が必要となります。
お客様の状況により必要書類が異なりますので、ご連絡の際に改めてご案内致しますが、
以下の書類のご提出をお願いする場合がございますので、予めご了承頂きたくお願い申し上げます。

上記の戸籍謄本・除籍謄本は「法定相続情報一覧図」に代替可能

戸籍謄本・印鑑証明の原本は弊社で内容を確認後、返送致します。

戸籍謄本・印鑑証明は発行日から6ヶ月以内のものをご用意ください。


 

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