サポート詐欺は、ウィルスを感染させてPCを壊すというより、あなたの判断力を奪うことが目的でよくある仕掛けは次の通りです。

• ブラウザを全画面表示にする（閉じるアイコンを隠す）
• 同じ警告を何度も出す（閉じても出てくるように見せる）
• それっぽいロゴと文章で公式感を出す
• 「今すぐ電話」と強く命令する（考える時間を奪う）

音と色で焦らせるのが目的で、技術的にはたいしたことをしていないことが多いです。

電話相手の真の目的は、ウイルス駆除ではありません。遠隔操作で金銭や個人情報を狙ってます。

(1)遠隔操作アプリを入れさせる

電話に出るのは「公式サポート」を名乗る人物（片言の日本語のことも）。「診断します」と言って、画面を相手に操作させるアプリ（遠隔操作アプリ）を入れさせます。ここで“操作権”を渡すと、主導権は完全に奪われます。

(2)偽の診断で不安を上乗せする

怖がらせるのが目的です。

黒い画面（コマンド画面）を開き、意味のない文字列を見せて「ほら、ウイルスが出ています」と不安を増幅させます。

(3)支払いを要求する（詐欺確定）

典型はこの3パターンです。

• プリペイド型カード（ギフトカード等）を買わせる
• 振込をさせる
• クレジットカード情報を言わせる

「コンビニでカードを買って番号を教えて」は、詐欺師の常套句です。

(4)ネットバンキングから直接盗む

「返金手続きのため」と言ってネットバンキングを開かせ、入力の瞬間に画面を真っ黒にする（ブラックアウト）などで操作を隠し、裏で送金するケースもあります。

サポート詐欺による警告画面は、閉じにくく見せているだけのことが多いです。多くの場合、PC内部が破壊されているわけではありません。

(4)口座・カードの履歴を確認（早期発見が効く）
ネットバンキングやカード情報を開いていないとしても、心配なら履歴確認だけでも。早期発見がいちばん効きます。