よくあるご質問

お問い合わせ

【ログイン】パスワードを間違えて口座がロックされてしまいました。

回答

複数回続けてパスワードの入力を間違えると取引口座がロックされログインすることが出来なくなります。
(例:ダウンロード版取引システム)

ロック通知画面

パスワードの誤入力によって取引口座がロックされた場合には、ご登録のメールアドレス宛てに「ロック解除メール」が送信されますのでURLをクリックしてお手続きください。

ロック解除案内画面

ロック解除手続きの詳細につきましては、こちらをご覧ください。
 

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