よくあるご質問

お問い合わせ

【ログイン】キャッシュの削除方法を教えてください。(取引システムにログイン出来ない等)

回答

取引システムのログイン、画面表示や操作が正常に実行されない場合、ブラウザのキャッシュが影響している可能性がございます。

以下に表示されている手順でキャッシュの削除をし、端末の再起動をお試しください。
 


 

キャッシュの削除手順 (該当のものがない場合はお問い合わせください)

≪ PCブラウザの場合 ≫

≪ スマートフォンの場合 ≫

Edgeでの操作手順

Edgeでの操作手順説明

GoogleChromeでの操作手順

GoogleChromeでの操作手順説明

IE11での操作手順

IE11での操作手順説明

Firefoxでの操作手順

Firefoxでの操作手順説明

Androidでの操作手順

Androidでの操作手順説明

iPhoneでの操作手順

iPhoneでの操作手順説明

ページトップへ