- No.15
- 日付：2017/03/16 21:38:25
- お問い合わせ
【登録情報の変更】メールアドレスの変更方法を教えてください。
回答
メールアドレスは、取引システム『i-NET TRADER』内の「設定（各種設定 又は 歯車のアイコン）」より変更が可能です。
取引システムにログインできない場合は、Eメールにてご依頼ください。
変更手順は以下をご確認ください。
A：PC版取引システム（ダウンロード版・ブラウザ版）から変更する場合【即時反映】
B：スマートフォンアプリ（iPhone/Android）、タブレットアプリから変更する場合【即時反映】
C：Eメールで変更依頼する場合（取引システムにログインできない場合）【反映時間あり】
A：PC版取引システム（ダウンロード版・ブラウザ版）から変更する場合
（１）アイネットFX取引システム『i-NET TRADER』へログインします。
（２）画面右側の「設定（各種設定 又は 歯車のアイコン）」をクリックします。
（３）上部のアカウント設定にある「メールアドレス変更」ボタンをクリックします。
（４）画面に新しいメールアドレスを入力後、下部にある「変更」ボタンを押してください。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
B：スマートフォンアプリ（iPhone/Android）、タブレットアプリから変更する場合
（１）アプリを起動してログインします。
（２）メニュー画面の「設定」ボタンをタッチします。
（３）「メールアドレス変更」をタッチします。
（４）新しいメールアドレスを入力後、「適用」または「変更」ボタンをタッチしてください。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
C：Eメールで変更依頼する場合
取引システムへログインできない場合には、新しく登録するメールアドレスより変更依頼をお送りください。
弊社で変更依頼のメールを受領後、ご登録の電話番号宛てに本人確認のお電話をとらせていただきます。
⇒⇒⇒【メールアドレス変更依頼メールを作成する】
※上記のリンクからメールフォームが起動しない場合、以下の【メール送信内容】をEメールに記載して当社までお送りください。
必ず新しく登録するメールアドレスからお送りいただきますようお願い致します。
【メール送信内容】
◆宛先：fx-support@inet-sec.co.jp
◆件名：メールアドレス変更依頼
◆本文：
・お名前(フルネーム) （必須）
・お客様番号又はログインID※（必須）
（※お忘れの場合には、生年月日とご登録住所をご記載ください。）
・新しいメールアドレス （必須）
・お電話を差し上げるのにご都合のよい時間帯
ご都合のよい時間帯がございましたら弊社営業時間内（土日を除く午前9時から午後5時）にてご指定ください。
お手続き等でご不明な点がございましたら、以下フリーダイヤルまでお問い合わせください。
アイネット証券カスタマーサポート ： 0120-916-707（土日を除く午前9時から午後5時）