- No.144
- 日付：2017/03/28 14:20:22
- お問い合わせ
【入出金】クイック入金を利用したいのですが、金融機関のページが表示されません。
回答
ブラウザのセキュリティ設定によって、クイック入金の際に金融機関のWEBページが表示されない場合があります。
【方法１】をお試しいただいても改善されない場合は、【方法２】をお試しください。
※ご利用のブラウザが旧バージョンの場合、最新のバージョンに更新してください。
【方法１】
ご利用のブラウザに応じてブラウザの履歴の削除をいただき、パソコンを再起動して再度クイック入金をお試しください。
◆Google Chromeをご利用の場合
（１）インターネットを起動して画面右上部にある『 Google Chromeの設定 』 ⇒ 『 履歴 』⇒ 『 履歴 』をクリックしてください。
（２）画面左の上から３番目『 閲覧履歴データの削除 』⇒期間を『全期間』にし、『 閲覧履歴 』にチェックを付け、『データを削除』をクリックしてください。
（３）ブラウザを閉じ、パソコンを再起動してください。
◆Microsoft Edgeをご利用の場合
（１）インターネットを起動して画面右上にある「・・・」→「履歴」の順にクリックします。
（２）履歴画面の右上にある「・・・」→、「閲覧データをクリア」をクリックします。
（３）閲覧データをクリア画面にて、時間の範囲を「すべての期間」にし、「閲覧の履歴」にチェックを付け、「今すぐクリア」をクリックしてください。
（4）ブラウザを閉じ、パソコンを再起動してください。
◆Fire foxをご利用の場合
（１）インターネットを起動して画面右上部にある『 メニューを開きます 』 ⇒ 『 履歴 』⇒ 『 最近の履歴を消去 』をクリックしてください。
（２）すべての履歴を消去画面内、消去する履歴の期間：「すべての履歴」、消去する項目：「キャッシュ」を選択 ⇒『OK』をクリックしてください。
（３）ブラウザを閉じ、パソコンを再起動してください。
【方法２】
ブラウザのリセットをお試しいただき、パソコンを再起動して再度クイック入金をお試しください。
◆Google Chromeをご利用の場合
（１）インターネットを起動して画面右上部にある『 Google Chromeの設定 』 ⇒ 『 設定 』をクリックしてください。
（２）画面一番下の『詳細設定を表示...』⇒『設定のリセット』⇒『設定を元の規程に戻す 』をクリックしてください。
（３）設定をリセットしますか？の画面で『設定のリセット』をクリックしてください。
（４）ブラウザを閉じ、パソコンを再起動してください。
◆Microsoft Edgeをご利用の場合
（１）インターネットを起動して画面右上部にある「・・・」→「設定」の順にクリックします。
（２）画面左側の『設定のリセット』⇒設定のリセット画面の『 リセット 』をクリックしてください。
（３）ブラウザを閉じ、パソコンを再起動してください。
◆Fire foxをご利用の場合
（１）インターネットを起動して画面右上部にある『 メニューを開きます 』 ⇒ 『 ヘルプメニュー 』⇒ 『 トラブルシューティングモード 』をクリックしてください。
（２）確認画面が出ますので『 再起動 』をクリックします。
（３）ブラウザを閉じ、パソコンを再起動してください。